Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Bereich Schulungen und
Präsentationen
Version 1.1 /
4.12.2017
Dienstleistungen
Naviso
Outdoornavigation (im folgenden Naviso genannt) führt die
gebuchte Dienstleistung – Schulung, Präsentation
oder Beratung - gemäß der Beschreibung im
Kursprogramm bzw. dem Angebot durch. Geringe inhaltliche Abweichungen
und evtl. Terminverschiebungen bleiben vorbehalten.
Voraussetzungen und Seminarerfolg
Vorkenntnisse für Kurse und Seminare werden in der
Kursbeschreibung mitgeteilt. Ein Anspruch auf Erreichung von
Seminarzielen besteht nicht.
Seminargebühren
Die Seminargebühren für ausgeschriebene Kurse
enthalten die
ausgeschriebenen Trainingsleistungen. Sofern nicht
ausdrücklich
anders dargestellt, verstehen sich die Preise pro Teilnehmer
pro
Kurs inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei
Verlängerung
oder Verkürzung der Kursdauer bleibt eine
Preisänderung
vorbehalten, die dem Kunden vor Beginn des Seminars mitgeteilt wird.
Mit Erscheinen eines neuen, schriftlichen Seminarprogramms verlieren
alle vorherigen Programme ihre Gültigkeit. Bei Seminaren mit
Partnern gelten die Preise des jeweiligen Angebots bzw. der jeweiligen
Auftragsbestätigung.
Anmeldung
Anmeldungen der Kursteilnehmer müssen schriftlich, per Fax
oder Mail erfolgen. Die Anmeldung wird wirksam mit unserer
schriftlichen Bestätigung. Bei einem Seminar mit
Teilnehmerbegrenzung werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres
Eingangs berücksichtigt, es sei denn, fachliche
Gründe sprechen dagegen.
Wenn das Anmeldeverfahren
von einem Partner abgewickelt wird, obliegt ihm das gesamte Verfahren
einschließlich des Inkassos, sofern nicht
ausdrücklich anders vereinbart.
Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind mit Erhalt
der Rechnung sofort und ohne Abzug fällig. Bei Seminaren mit
Partnern erfolgt die Abrechnung unmittelbar nach dem Seminar oder nach
gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
Stornierung
Eine Absage seitens eines Teilnehmers ist
kostenfrei möglich, wenn sie bis spätestens 10
Arbeitstage vor Beginn des Seminars schriftlich bei Naviso eingeht. Im
Falle einer späteren Absage vor Kursbeginn erheben wir eine
Stornierungsgebühr von 50 % des Teilnehmerbeitrages. Bei
Absage weniger als 5 Arbeitstage vor Kursbeginn bzw. bei
Nichterscheinen am Veranstaltungstag stellen wir die volle
Kursgebühr in Rechnung. Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt
werden.
Seminarannullierung
Terminabsagen unsererseits aus organisatorischen Gründen (z.B.
nicht erreichte Mindestteilnehmerzahl, Krankheit des Dozenten oder
sonstige unvorhersehbare Ereignisse) behalten wir uns vor. In diesem
Fall können keine Ersatzansprüche des Kunden
gegenüber Naviso geltend gemacht werden. Ein Anspruch auf
Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall
besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere
entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet.
Teilnahmebestätigung
Am Ende
eines Kurses kann eine Teilnahmebestätigung ausgegeben werden,
nicht jedoch bei Informationsveranstaltungen.
Zusatzleistungen
Anreise, Verpflegung, Übernachtung
und weitere mögliche Zusatzleistungen werden von den
Teilnehmern grundsätzlich selbst getragen, es sei denn, es ist
im Programm ausdrücklich vermerkt.
Copyrights
Alle von Naviso zur Verfügung gestellten
Kursmaterialien dürfen weder kopiert noch
vervielfältigt, noch in irgendeiner anderen Form an Dritte
weitergegeben werden. Die von Naviso zur Verfügung gestellte
Hard- und Software darf vom Kunden weder teilweise noch ganz
reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme
verarbeitet, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe
benutzt werden. Vom Kunden zur Verfügung gestellte Hard- und
Software wird durch Naviso gegen Berechnung installiert und mit der
notwendigen Sorgfalt und vertraulich behandelt. Für etwaige
Schäden an zur Verfügung gestellter Hard- und
Software übernimmt Naviso keine Haftung.
Haftung und Schadensersatz
Von Teilnehmern mitgebrachte Speichermedien (Disketten, CD-ROM,
USB-Sticks etc.) dürfen nicht verwendet werden. Auf der
Hardware
darf keine Software eingerichtet werden bzw. keine Daten aus dem
Internet heruntergeladen werden, sofern der Kursleiter dies nicht
ausdrücklich erlaubt. Für Schäden, die aus
der
Verwendung eigener Speichermedien hervorgehen oder durch unerlaubtes
Einrichten von Software bzw. durch Herunterladen von Daten aus dem
Internet verursacht werden, kann der Kunde in vollem Umfang haftbar
gemacht werden. Wird ein Seminar in den Räumlichkeiten und mit
der
Soft- und Hardware des Kunden durchgeführt, geht Naviso von
der
Voraussetzung aus, daß alle Daten und Systeme gesichert sind.
Naviso übernimmt keine Haftung für Schäden
jedweder Art.
Alle Seminare werden von uns mit
größtmöglicher
Sorgfalt vorbereitet und durchgeführt. Eine Haftung in
irgendeiner
Form ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe
Fahrlässigkeit eines Naviso-Mitarbeiters nachgewiesen werden
kann.
Naviso haftet auch nicht bei Unfällen und
Beschädigungen,
Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände oder
Kraftfahrzeuge. Dasselbe gilt auch für Naviso-Veranstaltungen,
die
auf den Grundstücken Dritter stattfinden. Wir weisen
ausdrücklich darauf hin, dass Outdoorveranstaltungen oder
artähnliche Bestandteile von Seminaren immer einem besonderen
Risiko unterliegen. Alle Teilnehmer sollen sich den Anforderungen des
Seminars gewachsen fühlen. Sie tragen für ihr Handeln
und
ihre körperliche und geistige Gesundheit selbst die
Verantwortung.
Seminare mit Partnern
Naviso kann seine Schulungen gemeinsam mit Partnern oder im Auftrag von
Partnern durchführen. Die von beiden Seiten zu erbringenden
Aufgaben und Leistungen werden schriftlich fixiert.
Grundsätzlich trägt der Partner die Reise- und
Übernachtungskosten der Naviso-Mitarbeiter und
übernimmt die Verpflegung vor Ort. Der Partner organisiert
sämtliche Leistungen, die den Tagungsort, die
Öffentlichkeitsarbeit für den Kurs, das
Anmeldeverfahren der Teilnehmer und das Inkasso betreffen. Er liefert
präzise digitale Daten zur Vorbereitung der Touren
während des Kurses sowie für die Tagung relevante
Informationen zum Tagungsort. Sollte in den Leistungsbeschreibungen von
Naviso und dem Partner nichts anderes vereinbart worden seien, gelten
die hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vertrauliche Informationen, Datenschutz
Die
Vertragspartner werden wesentliche und nicht allgemein bekannte
Angelegenheiten des anderen Vertragspartners mit der im
Geschäftsleben üblichen Vertraulichkeit behandeln.
Die Vertragspartner werden personenbezogene Daten des jeweils anderen
Vertragspartners und der Kursteilnehmer gegen unbefugten Zugriff
sichern und sie nur mit Zustimmung des anderen Vertragspartners an
Dritte weitergeben.
Allgemeine Bestimmungen
Mit seiner Anmeldung erkennt der Kunde die allgemeinen
Geschäftsbedingungen an. Sollten einzelne Bestimmungen der
vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein,
berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
nicht. Der Kunde erklärt sich einverstanden, daß
seine Daten für interne Zwecke elektronisch verarbeitet
werden. Naviso behält sich vor zu entscheiden, welche(r)
Dozent/in für die vereinbarte Dienstleistung eingesetzt wird
und diese(n) gegebenenfalls durch eine(n) andere(n) Dozenten/in
vergleichbarer Qualität auszutauschen. Änderungen und
Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der
Schriftform. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Erftstadt.
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